第 一部分

店鋪開通技巧和揭開淘寶規(guī)則之神秘面紗

1.了解不同店鋪類型的開通條件

2.淘寶天貓賬號及店鋪注冊技巧

3.分析特色店鋪及定位技巧

4.解讀淘寶天貓運營規(guī)則類型

5.職業(yè)敲詐師防范攻略及詐騙案例解析

1.了解電商行業(yè)，以及電商平臺入駐條件

2.懂得如何定位自己的店鋪

3.深度了解淘寶規(guī)則

4.懂得如何處理違規(guī)、詐騙等事件

第二部分

店鋪管理及后臺操作

1.圖片空間的高效使用及圖片上傳管理

2.不同物流運費模板的設(shè)置方法

3.官方貨源與第三方貨源利弊分析

4.一件代發(fā)貨源操作六步曲

1.了解店鋪后臺管理功能

2.學(xué)會圖片空間管理技巧，提升工作效率

3.懂得設(shè)置運費模板

4.學(xué)會物流功能設(shè)置

第三部分

產(chǎn)品發(fā)布技巧和特殊服務(wù)

1.撰寫標(biāo)題的方法與注意事項

2.產(chǎn)品發(fā)布技巧

3.分析特色服務(wù)系統(tǒng)打標(biāo)的條件

4.店鋪必設(shè)常用特色服務(wù)操作

1.理解如何寫產(chǎn)品標(biāo)題

2.掌握產(chǎn)品發(fā)布的技巧

3.理解店鋪的特殊服務(wù)

第四部分

評價管理及淘寶客服技巧

1.千牛工作臺的基礎(chǔ)設(shè)置

2.買家購物流程詳細分析

3.交易訂單狀態(tài)三部曲分解與處理技巧

4.售后客服必備之9個能力

5.提高復(fù)購率的客戶維護方法

1.掌握千牛工作臺設(shè)置技巧

2.熟悉訂單處理方法

3.理解售后處理技巧

第五部分

高效轉(zhuǎn)化之營銷工具設(shè)置與使用

1.優(yōu)惠券設(shè)置技巧提升店鋪轉(zhuǎn)化率

2.破0銷量實戰(zhàn)操作

3.店鋪運營必備常用軟件

4.電商運營黃金公式解析

5.如何高效提升指標(biāo)數(shù)據(jù)方法

1.學(xué)會設(shè)置單品寶、搭配、優(yōu)惠券等

2.懂得開通店鋪淘金幣

3.掌握產(chǎn)品破0的思路