- 課程詳情
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課程特點：
結(jié)構(gòu)完整內(nèi)容系統(tǒng)： 身為一名中層管理者，管理者究竟應做哪些事情？哪些該管？哪些該理？本課程首先讓管理者樹立管理正確認知，將自己從紛繁瑣碎的事務性工作解放出來，按照PDCA的管理模式，學會系統(tǒng)掌握管理的基本工具，如設定目標與工作計劃、如何解決工作問題、如何授權(quán)、如何培育員工、如何進行協(xié)調(diào)與溝通、如何激勵下屬、如何鑄造高績效團隊。
培訓方式生動有趣：采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動計劃、情境模擬等多樣化的方式實施；
培訓成效現(xiàn)場轉(zhuǎn)化：結(jié)合企業(yè)調(diào)研問題診斷，為企業(yè)因管理不當問題導致企業(yè)效益下降、產(chǎn)品報廢增加、員工效率低下等問題給出解決措施，幫助企業(yè)及時轉(zhuǎn)化培訓效果。
培訓對象：
企業(yè)中高級管理人員
課程大綱：
第一部分、管理理念與基礎認知
1、 什么是管理？管理的本質(zhì)是什么？是管人還是重在理事？
2、 中層管理干部（管理者）的管理輔證
3、 角色認知：上司、同事、下屬
作為下屬的四項職業(yè)準責
作為同事內(nèi)部客戶原則和服務的四個特性
作為上司的主管五大角色
主管角色的七大變化
常見的角色錯位
第二部分、管理者素質(zhì)提升
第一部溝通技能
1、重新深入了解溝通
2、溝通的目的
3、溝通的要素
4、如何有效的發(fā)送信息
HOW-選擇有效的發(fā)送信息方式
WHEN-何時發(fā)送信息
WHAT-確定信息內(nèi)容
WHO-誰是信息接受者
WHERE-何處發(fā)送信息
WHY-為什么要發(fā)信息
5、有效接收信息之關鍵技巧
聆聽原則
有效聆聽的四個步驟
主動傾聽的四種方式
聆聽的五個層面
積極聆聽技巧
有效反饋
有效提問的技巧
6、溝通中的五種態(tài)度
7、人際風格與溝通技巧
8、自我溝通與自我認識
9、自我概念、性別與自我概念
10、情緒的自我溝通
如何擁有好心情
如何面對挫折
如何自我激勵
第二節(jié)時間管理
1、時間&時間管理
2、目標&計劃
3、輕重緩急
4、怎樣拒絕外界干擾
5、文件時間管理
6、學習時間管理
7、生活時間管理
第三節(jié) 目標管理
1、訂立目標的原則
2、目標管理的內(nèi)容和過程
3、目標的分類
4、合理目標的條件及目標設立的注意事項
第三部分、管理應當具備的雙重能力
第一部：領導力
1、領導藝術和領導科學的辨證關系
2、新時代領導的素質(zhì)要求
3、信任與授權(quán)、授權(quán)的概念
4、授權(quán)不是什么？
5、授權(quán)的分類及策略
6、授權(quán)的步驟及高效授權(quán)的主要原則
7、美國管理學家杜拉克對授權(quán)提出的授權(quán)基本要領
8、選擇授權(quán)技巧及授權(quán)的四種方法
9、把握授權(quán)的佳時機
10、激勵的原理圖
11、激勵的類型
12、激勵應用的注意事項
13、贊美與批評及批評的藝術
第二節(jié)：執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行力
2、什么是執(zhí)行人才？及執(zhí)行誤區(qū)
3、中層如何做好自己的執(zhí)行
4、世界優(yōu)秀公司的執(zhí)行綱領
5、中層對下屬的執(zhí)行化管理工具
6、打造企業(yè)執(zhí)行文化
7、建立強有力的獨立執(zhí)行系統(tǒng)
第四部分、鑄造高績效團隊
1、團隊與群體
2、團隊特征、團隊心理及團隊類型
3、團隊效率概念及指標
4、塔克曼團隊發(fā)展模型
5、高效率團隊的六條法則
第五部分、互動討論，現(xiàn)場答疑
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*同學
2023.12.29學的是采購管理的實操培訓 課程通俗易懂 是想要的 ，老師服務也挺好的
報名課程：廣州采購管理培訓
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廣州名課堂
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劉俊文
職場通用技能
銀行營銷實戰(zhàn)專家；多年企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗；多年銀行培訓及咨詢經(jīng)歷；曾任：某知名咨詢公司銀行研究中心 | 首席顧問；曾任：深圳農(nóng)商行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目 | 項目經(jīng)理；專業(yè)領域：銀行網(wǎng)點區(qū)域客戶經(jīng)營/網(wǎng)點營銷管理/網(wǎng)點轉(zhuǎn)型/營銷技巧等課程領域；多年以來，累積了100余場銀行項目咨詢經(jīng)驗，并與廣東建行、湖南工行、山東農(nóng)信、陜西信合等50多家銀行保持了密切的課程合作鏈接，累計授課500余場。曾為某大型國企設計并主導實施為期三年的基層干部勝任力培養(yǎng)項目。2017年主持20余期《網(wǎng)格化精準營銷》項目的輪訓，成功獲得陜西、內(nèi)蒙古、山東、江蘇等地農(nóng)商行體系的認可。劉老師是一位能持續(xù)帶來返聘的銀行營銷實戰(zhàn)專家！擅長將理論和實踐相結(jié)合，講究課程實戰(zhàn)落地，深受銀行與學員的認可。 詳細
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謝廣超
銷售培訓
銀行對公營銷專家；10年銀行對公營銷培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗；交通銀行總行講師；《零售銀行》雜志特約撰稿人；曾任：交通銀行上海寶山分行某支行丨副行長；曾任：交通銀行上海松江分行丨小微企業(yè)組負責人；曾任：交通銀行上海松江分行公司業(yè)務部丨高級客戶經(jīng)理；曾任：交通銀行上海松江分行某支行丨對公賬戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理；謝老師致力于銀行對公營銷、信貸營銷、無貸戶管理、小微信貸全流程風險管理等領域方向多年，曾為中國銀行、交通銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、建設銀行等上百家銀行進行項目課程培訓，累計授課400余場,主導參與項目60余個，學員人數(shù)達千人以上，獲得學員一致好評！ 詳細
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胡如意
銷售培訓
銀行營銷管理實戰(zhàn)專家；中國政法大學MBA；中級經(jīng)濟師;C.A.L.F.A行動學習教練；國家二級心理咨詢師；曾任：某大型國有銀行支行負責人；曾任：某金融機構(gòu)資深高級管理兼內(nèi)訓師；擅長領域：開門紅營銷、整村授信外拓、銀行網(wǎng)點服務營銷管理、營銷技能提升、營銷活動策劃；胡老師擁有多年團隊管理和營銷實戰(zhàn)從業(yè)經(jīng)驗，多年國有大型商業(yè)銀行服務營銷管理實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗。長期培訓與輔導工商銀行、廣發(fā)、農(nóng)商行、郵儲銀行、城鎮(zhèn)銀行、民生銀行等超過20多家分行，近200家銀行網(wǎng)點輔導咨詢。其中曾為工商銀行、農(nóng)商行、城鎮(zhèn)銀行等多家銀行進行多期精準營銷開門紅、整村授信等項目。胡老師課程注重現(xiàn)場實操，穿插大量案例、演練與分享活動，充分與學員互動溝通。 詳細
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名課堂的團隊由資深外企、國企以及民營企業(yè)經(jīng)理人組成。我們秉承誠實正直、勤奮進取、銳意創(chuàng)新的文化宗旨。我們將矢志站在培訓行業(yè)的前沿，以系統(tǒng)、專業(yè)、實用的培訓課程體系及培訓實施方法，促進企業(yè)組織效能、實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
