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【培訓目標】
通過該培訓課程學習與考試、考核，學員們將能夠具體達到如下目標：
a)能應用FMEA對關鍵過程和質量進行預防性管理
b)按APQP要求對新產品進行策劃。
c)掌握測量系統(tǒng)分析方法。
d)了解生產首件承認要求和方法。
e)能選擇合適的控制圖表對關鍵過程和質量進行控制
f)能操作MINITAB統(tǒng)計軟件中的SPC功能和MSA功能。
【培訓內容】
第一部分：FMEA失效模式和影響分析(3H)
1、失效模式影響分析(FMEA)概述
1.1 FMEA的起源、分類和作用
1.2 顧客的定義和要求
1.3 流程圖分析
1.4 因果分析
1.5 系統(tǒng)與子系統(tǒng)
1.6 接口和交互作用
2、FMEA分類
2.1 系統(tǒng)FMEA
2.2 設計FMEA
2.3 過程FMEA
3、FMEA實施步驟
3.1 FMEA準備
3.2 填寫FMEA分析表
3.3 計算風險優(yōu)先數(shù)量（RPN）
3.4 采取行動
3.5 重新評估RPN
4、分析階段
4.1 FMEA的輸入與輸出
4.2 FMEA中失效模式與影響的對應關系
4.3 故障樹分析(FTA)
4.4 流程圖與完整的GE矩陣分析
4.5 FMEA在復雜質量問題解決中應用案例研究
5、如何有效施行FMEA
5.1 找出關鍵的設計功能
5.2 找出關鍵的制程參數(shù)
5.3 構建活化型FMEA作業(yè)機制
5.4 嚴重度、頻度、不易探測度的評價準則
5.5 采取后續(xù)改進措施的時機
5.6 FMEA跟蹤
第二部分：MSA測量系統(tǒng)分析(3H)
1、測量系統(tǒng)介紹
1.1 MSA基本概念
1.2為什么進行測量系統(tǒng)分析
1.3 測量數(shù)據(jù)變異的來源
2、測量系統(tǒng)指標
2.1 測量系統(tǒng)準確度和偏差
2.2 測量儀器的分辨率
2.3 測量系統(tǒng)的線性
2.4 測量系統(tǒng)穩(wěn)定性
2.5 測量系統(tǒng)重復性和再性
3、計量值測量系統(tǒng)R&R分析
3.1 測量系統(tǒng)重復性和再性評價標準
3.2 測量系統(tǒng)分析準備工作
3.3 測量系統(tǒng)分析操作過程
3.4 如何應用MINITAB軟件進行R&R分析
3.5 計量值測量系統(tǒng)分析案例研討
4、計數(shù)值測量系統(tǒng)分析
4.1 屬性數(shù)據(jù)測量分析的要求
4.2 屬性數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析操作過程
4.3 R&R%一致性分析
4.4 如何應用MINITAB軟件進行屬性數(shù)據(jù)R&R分析
4.5 計數(shù)值測量系統(tǒng)分析案例研討
5、不可重復（被壞性）數(shù)據(jù)重復性和再性（R&R%）分析
6、簡略分析法
第三部份:APQP產品先期過程質量控制策劃(6H)
1、APQP概述
1.1 什么是控制計劃
1.2 控制計劃目的
1.3 控制計劃與作業(yè)指導書
1.4 控制計劃與產品組
1.5 控制計劃是動態(tài)文件
1.6 控制計劃的益處
1.7 控制計-過程分析
1.8 開發(fā)控制計劃的信息與工具
1.9 控制計劃開發(fā)流程
1.10 試生產控制計劃和生產控制計劃的區(qū)別
1.11 控制計劃概述
1.12控制計劃欄目描述
1.13樣件控制計劃、試生產控制計劃和生產控制計劃案例
2、APQP第一部段計劃和確定項目輸入
2.1 第一部段計劃和確定項目的原理、意圖和關鍵步驟
2.2 顧客之聲和識別
2.3 市場研究
2.4 保修記錄和質量信息
2.5 小組經(jīng)驗和頭腦風暴
2.6 業(yè)務計劃／營銷策略
2.7 產品/過程指標
2.8 產品/過程設想
2.9產品可靠性研究
2.10第一部段計劃和確定項目輸入案例
3、APQP第一部段計劃和確定項目輸出
3.1 設計目標
3.2 可靠性和質量目標
3.3 初始材料清單
3.4 初始過程流程圖
3.5 產品和過程特殊特性的初始清單
3.6 產品保證計劃
3.7 管理者支持
3.8 第一部段計劃和確定項目輸出案例
4、APQP第二階段產品設計和開發(fā)輸出
4.1 第二階段產品設計和開發(fā)的原理、意圖和關鍵步驟
4.2 設計失效模式及后果分析
4.3 可制造性和裝配設計
4.4 設計驗證
4.5 設計評審
4.6 制造樣件-控制計劃
4.7 工程圖樣(包括數(shù)學數(shù)據(jù))
4.8工程規(guī)范
4.9材料規(guī)范
4.10圖樣和規(guī)范更改
4.11新設備、工裝和設施要求
4.12產品和過程特殊特性
4.13量具／試驗設備要求
4.14小組可行性承諾和管理者支持
4.15第二階段產品設計和開發(fā)案例
5、APQP第三階段過程設計和開發(fā)輸出
5.1 第三階段過程設計和開發(fā)的原理、意圖和關鍵步驟
5.2 包裝標準
5.3 產品／過程質量體系評審
5.4 過程流程圖
5.5 車間平面布置圖
5.6 特性矩陣圖
5.7 過程失效模式及后果分析(PFMEA)
5.8 試生產控制計劃
5.9 過程指導書
5.10 測量系統(tǒng)分析計劃
5.11 初始過程能力研究計劃
5.12 包裝規(guī)范
5.13 管理者支持
5.14 第三階段過程設計和開發(fā)輸出案例
6、APQP第四階段產品和過程確認試生產輸出
6.1 第四階段產品和過程確認試生產的原理、意圖和關鍵步驟
6.2 測量系統(tǒng)分析
6.3 初始過程能力研究
6.4 生產件批準
6.5 生產確認試驗
6.6 生產控制計劃
6.7 質量策劃認定和管理者支持
6.8 第四階段產品和過程確認試生產輸出案例
7、APQP第五階段反饋、評定和糾正措施輸出
7.1 第五階段反饋、評定和糾正措施的原理、意圖和關鍵步驟
7.2 減少變差
7.3 顧客滿意
7.4 交付和服務
8、控制計劃和案例
第四部份：SPC統(tǒng)計控制(4H)
1、SPC概述
1.1 SPC的概念、特點及發(fā)展。
1.2 變異的兩類基本原因。
1.3 控制圖的作用及種類。
1.4 σ原理和兩種錯誤。
1.5 變差與過度調整、戴明“漏斗規(guī)則”。
2、體哈特控制圖的運用
2.1控制圖的種類與選用原則。
2.2計量值控制圖（重點介紹Xba—R,Xba-S,X-MR等圖）
1）使用計量值控制圖前的準備。
2) 計量值數(shù)據(jù)控制圖及其應用。
3）計量值數(shù)據(jù)控制圖的分析。
4）計量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析。
5）用MINITAB制作計量值數(shù)據(jù)控制圖。
6）計量值數(shù)據(jù)控制圖的設計。
7）計量值控制圖在家電行業(yè)中的應用研討。
2.3 計數(shù)值控制圖（重點介紹P圖、U圖）
1）使用計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖前的準備。
2）計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖及其應用。
3）計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的分析。
4）計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析。
5）用MINITAB制作計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖。
6）計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的設計。
7）計數(shù)控制圖在家電行業(yè)中應用研討。
第五部分：PPAP生產首件批準程序(2H)
1、PPAP的過程要求
1.1 重要的生產過程
2、PPAP要求
2.1 設計記錄
2.2 工程更改文件
2.3 工程批準
2.4 設計失效模式及后果分析(設計FMEA)
2.5 過程流程圖
2.6 過程失效模式及后果分析(過程FMEA)
2.7 尺寸結果
2.8 材料/性能試驗結果的記錄
2.9 初始過程研究
2.10 測量系統(tǒng)分析研究
2.11 具有資格的實驗室的文件要求
2.12 控制計劃
2.13 零件提交保證書(PSW)
2.14 外觀件批準報告
2.15 散裝材料要求檢查表
2.16 樣品產品
2.17 標準樣品
2.18 檢查輔具
2.19 顧客的特殊要求
3、顧客的通知和提交要求
3.1 顧客的通知
3.2 顧客提交要求
3.3 顧客不要求通知的情況
4、顧客提交要求 證明的等級
4.1 提交等級
5、零件提交狀態(tài)
5.1 總則
5.2 顧客PPAP狀態(tài)
5.*.1 完全批準
5.*.2 臨時批準
5.*.3 拒收
6、記錄的保存
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萬江校區(qū)
地址：牌樓基社區(qū)泰新路大塘電商中心
電話：400-029-0976 轉 **** 查看號碼
授課老師 更多
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陶同初老師
內審員培訓
SO9001、ISO14001、ISO45001(OHSAS18001)、QC080000、IATF16949、ICTI、SA8000等管理體系認證咨詢培訓師 企業(yè)管理培訓高級講師 企業(yè)管理流程改善顧問。咨詢能力：陶同初目前是曼頓東莞公司、惠州分公司副總經(jīng)理、廣州分公司合伙人之一。曼頓公司課程研發(fā)主管。咨詢管理風格：務實發(fā)展、創(chuàng)新超越。他精通各類管理體系的認證咨詢輔導和培訓，他能將管理體系有效運用到管理改善當中，為企業(yè)帶來真正的效益！他精通的行業(yè)涉及到五金、塑膠、電子、家具、服裝、印刷、化工、模具、食品，以及物業(yè)管理、貿易服務、學校教育等領域。多年以來，陶老師一直不斷地鞭策自己學習，也從來沒有停止過學習。陶老師深信，學習是每個人一生中重要的事情之一。只有吸取更多的成功經(jīng)驗和失敗的教訓，并真正做到學以致用，才會讓自己真正地成長起來。陶老師為人和藹可親，平易近人，但在管理領域柔中有剛，水中有火。無論是在企業(yè)現(xiàn)場，還是在培訓講臺，陶老師散出發(fā)無盡的管理大師和培訓大師的氣質，非常迷人。 詳細
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曹招勇老師
內審員培訓
專業(yè)資格：ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/TS1649/SA8000管理體系認證咨詢師，企業(yè)管理培訓大師，企業(yè)管理改善顧問師、管理項目整合高級經(jīng)理，中山大學MBA咨詢能力："招勇"之名，必將為企業(yè)招來管理勇士。曹老師目前是曼頓公司資深顧問師之一。他精通管理體系：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、TS16949、SA8000和QC080000等，他能將管理體系有效運用到管理改善當中，為企業(yè)帶來真正的效益。他精通的行業(yè)涉及到五金、塑膠、電子、家具、制衣、化工、建材，以及物業(yè)管理、貿易服務、學校教育等領域。曹老師的核心價值理念是:用企業(yè)現(xiàn)有的資源管理企業(yè)、追求的管理思路是把復雜的問題簡單化。曹老師的成長經(jīng)歷：1.曾讓曼頓管理公司派遣到日本接受過3年專業(yè)的日式精益生產管理教育訓練，系統(tǒng)研修TPS，深得豐田生產方式精髓。2.擁有8年日資世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗，曾成功策劃與實施"十倍速"與"GMB"之路，取得了戰(zhàn)略性突破。國內近10年推行日式精益生產管理咨詢經(jīng)驗，對制造業(yè)各類企業(yè)管理問題有深入的研究。3. 現(xiàn)主持多個咨詢實戰(zhàn)項目，其主持之項目注重實際，且注重企業(yè)管理觀念更新、過程與組織設計、管理工具的適切運用。強調實際技法，簡單、實用、可操作。4. 多年研究和實踐日式精益國內化的應用，全面梳理并剖解日式精益生產的12大模塊，從各模塊的項目確立、中項目、支援項目的結構延展，層層細剖，從核心要點到著眼點、實施要點的精準明確，強調3個歸位即：角色歸位、系統(tǒng)歸位、工具歸位，全面、系統(tǒng)闡述，剔除在日式精益生產理解及實施的誤區(qū)，受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。曹老師研究的領域：1.組織精益化管理變革體系、精益品質保證體系、精益生產開發(fā)體系、精益生產成熟度評價；2. 價值流VSM咨詢、生產布局LAYOUT設計、生產計劃平準化體系 、生產KANBAN拉式體系；? 精益生產控制標準化體系、生產單件流0PF體系、快速換模SMED、TPS改善鍛煉道場咨詢輔導、精益6S、TPM體系、生產計劃及物料管制（PMC）、精益班組建設體系。曹老師的培訓與輔導風格：語言清晰、簡明，能將理論知識和企業(yè)實際相結合，培訓課堂氣氛活躍，案例較多，得到客戶高度認可。七年以上工廠實際輔導經(jīng)驗，曾獨立輔導企業(yè)200家以上，輔導風格側重實際。 詳細
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楊養(yǎng)林老師
內審員培訓
專業(yè)資格：國家注冊QMS/EMS審核員；IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001(OHSAS18001)/QC080000/ISO13485/ISO22000咨詢培訓師、企業(yè)管理培訓講師；曼頓專職顧問師、資深講師、北大在讀EMBA；咨詢能力：專業(yè)特長:1.精通各類體系：（IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001/QC080000/SA8000）認證咨詢輔導2. 生產現(xiàn)場改善輔導和培訓3. 公司流程優(yōu)化咨詢與輔導4. 品質管理課程培訓5. 團隊執(zhí)行力6. 五大手冊實戰(zhàn)培訓7. 中基層干部管理培訓授課特點:??擁有多年企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗及企業(yè)管理咨詢工作，授課用語通俗易懂，幽默風趣，擅于用生活化的語言表達核心的道理和方法，集專業(yè)、實戰(zhàn)、幽默于一體，現(xiàn)場實操的深厚功底，能把枯燥的理論知識講解透徹，簡單易行，現(xiàn)場培訓氣氛活躍，讓學員受益良多。堅持以從調研到教學到課后督導的方式，拒絕走過場，讓學員真正體會到培訓所帶來的實際效果，為工作的改善提供了強大助力。 詳細
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東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司（簡稱曼頓）嚴格按照國家行政許可制度，經(jīng)廣東省東莞市工商行政管理局批準注冊成立，是一家專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、0HSAS18001、ISO/TS16949、HACCP、ISO22000等國際標準認證咨詢的企業(yè)管理顧問公司，行業(yè)人士稱我司為"曼頓顧問“，公司具有豐富的企業(yè)管理咨詢顧問和培訓經(jīng)驗。曼頓的前身是深圳曼頓，由行業(yè)內資深人士盧響清于1999年創(chuàng)辦，2000年后于深圳曼頓遷至長沙，成立了長沙曼頓，是認證咨詢行業(yè)較早的機構之一。2003年6月，盧總于東莞設立曼頓東莞辦事處，委任陶同初先生擔任負責人，專注從事企業(yè)管理咨詢和培訓服務工作。2007年3月，正式成立東莞曼頓。2013年3月，于惠州成立東莞曼頓惠州分公司。同年6月，于深圳成立東莞曼頓深圳辦事處。同年11月，于貴州貴陽、廣東中山、浙江杭州成立辦事處。2014年10月，成立廣州分公司。2015年4月，成立深圳分公司。曼頓服務地區(qū)覆蓋廣東、廣西、福建、云南、貴州、浙江、江蘇、山東、河南、安徽、湖北、湖南和北京、上海、天津等十多個省市；咨詢范圍除制造業(yè)外，還包括醫(yī)療衛(wèi)生機構、銀行、貿易、學校、建筑裝飾、物業(yè)管理、房地產開發(fā)、物流運輸、倉儲管理、汽車美容裝飾連鎖、旅游等多種行業(yè)。東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司近年來在盧總和陶總的帶領下，一直腳踏實地，一心一意服務客戶，力爭顧客滿意度達到百分之一百。公司設有多媒體培訓室，長期開設各類管理培訓公開班，并設有網(wǎng)絡教育學院。公司業(yè)務范圍包括：管理體系認證咨詢和培訓、企業(yè)管理改善咨詢、企業(yè)管理培訓、企業(yè)驗廠咨詢、企業(yè)營銷策劃及產品認證咨詢等，詳細介紹如下：ISO認證咨詢和培訓：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS6949、ISO22000、IECQ-QC080000、ICTI、SA8000、TL9000、C-TPAT、WRAP、EICC等各種管理體系的認證咨詢和培訓，及相關內審員培訓、國家注冊審核員培訓。管理改善咨詢與管理培訓：專業(yè)管理診斷、組織設計、流程整合、企業(yè)文化、人力資源與薪酬系統(tǒng)、生產管理、品質管理、六西格瑪、高級質量管理師、績效管理、團隊建設、采購管理、TS五大手冊、商務禮儀、倉儲管理等?！髽I(yè)管理改善專案輔導服務/各類管理課程培訓。驗廠咨詢：Disney、Wal-mart、Target、ETI、Sears、Mcdonalds、Tesco、GAP、M &S、Woolworth、Sara Lee等驗廠咨詢。產品認證咨詢：CCC、QS、UL、CE、VDE、GE、CSA、FSC、環(huán)保標志、低碳認證等。東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司自成立以來，一直秉承"專業(yè)、高效、誠信、務實"的服務理念，堅持以"客戶是我們的老師，客戶是我們的考官，客戶是我們的朋友"為質量方針，致力于"量體裁衣"式的咨詢和培訓服務，已成功地積累各行業(yè)達數(shù)千家客戶，并贏得了廣大客戶的贊許和支持！
