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北京ITSS-IT服務(wù)經(jīng)理線上培訓課程

北京ITSS-IT服務(wù)經(jīng)理線上培訓課程

課時: 3天

班型: 任意時段

班制: 小班

校區(qū): 所有校區(qū)

¥5000

103名學員也在學習
  • 課程詳情
  • 學習評價(4)
  • 上課校區(qū)(1)

課程簡介

ITSS系列IT服務(wù)經(jīng)理培訓是國家信息技術(shù)服務(wù)標準(ITSS)工作組以ITSS為基礎(chǔ)而開發(fā)出的系列培訓課程,同時結(jié)合了國家《信息技術(shù)服務(wù) 從業(yè)人員能力規(guī)范》開發(fā)出的針對IT服務(wù)從業(yè)人員的培訓課程。

ITSS-IT服務(wù)經(jīng)理報名考試

報考條件:學員無學歷與工作經(jīng)歷要求,需完成授權(quán)機構(gòu)的規(guī)定學時。

考試形式:線下筆試,疫情期間可采用在線考試。

考試地點:全國各省份均有考點,20人可申請屬地考場。

下證周期:電子版證書提交資料后10個工作日,紙質(zhì)版提交資料后1個半月。

培訓形式:

【線下面授班】 / 【線上直播班】/ 【企業(yè)定制】

增值服務(wù):

官方指定教材《國家信息技術(shù)服務(wù)標準(ITSS)系列培訓教材》

全真模擬題庫,12小時值班微信群,面授/直播免費重修一次,錄播視頻免費回放一年。

知識覆蓋:

本次培訓采用新版教材,以IT服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計、部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進、監(jiān)督管理的全生命周期為主線,將人員、過程、技術(shù)、資源四要素的管理貫穿始末,融合了運維成熟度模型的相關(guān)知識,更新了教材中與ITSS系列標準相關(guān)的內(nèi)容,并與《從業(yè)人員能力規(guī)范》進行有效的結(jié)合。

培訓價值:

(1)收獲并掌握IT服務(wù)管理的實踐;

(2)全面系統(tǒng)的對IT 服務(wù)項目經(jīng)理和IT服務(wù)工程師所需掌握的基本理論、方法與工具進行介紹和闡述;

(3)獲得國家認可的對IT服務(wù)管理人員從業(yè)資格的認證。

  • 孟*林

    孟*林

    2024.07.31

    已經(jīng)報名了,課程體驗還不錯

    報名課程:TOGAF培訓認證-TOGAF線上培訓課

    報名學費:

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