專業(yè)經(jīng)歷：? ? ? ? ? 上海環(huán)球禮儀培訓網(wǎng)高級禮儀培訓師? ? ? ? ? ?北京雅致人生管理顧問有限公司資深講師? ? ? ? ? ?北京電影學院行為藝術專業(yè)? ? ? ? ? ?中國藝術研究院行為藝術會委員? ? ? ? ? ?三年法國季德納國際服裝有限公司行為規(guī)范培訓導師? ? ? ? ? ?三年香港薩摩尼亞文化信息產(chǎn)業(yè)集團售后服務部經(jīng)理? ? ? ? ? ?北京外企服務集團（Fesco）特約講師? ? ? ? ? ?IBM、NOKIA公司員工整體素質(zhì)/形象提升特約講師經(jīng)典課程：* 《優(yōu)質(zhì)客戶服務技巧》* 《國際商務禮儀》* 《打造企業(yè)內(nèi)訓師》* 《全員職業(yè)化“六維”修煉》* 《“雅致女人”12項魅力修煉》* 《品味修養(yǎng)之葡萄酒鑒賞》?主講課程：《優(yōu)質(zhì)客戶服務技巧》 《高效溝通》? ? ? ? ??《情緒與壓力管理》課程特點：親和力強，并緊密結(jié)合企業(yè)員工的實際情況，使培訓生動、實用、有效。方法靈活多樣，具有很好的實效性，并結(jié)合大量案例，使每一位學員都能夠真正掌握到新的知識，應用到實際工作中。

韓籍CS講師韓籍崔珍榮中國語本土化教育?東方禮儀培訓網(wǎng)高級講師中國上海大真商務咨詢有限公司院長-Dongwon Leaders Academy 中國本部長中國上海韓國商會/人力資源管理局長農(nóng)水產(chǎn)物流通公司”韓式世界化”中國服務講師友利銀行 / 新韓銀行特邀服務講師??培訓風格持有韓國CS Coach,Image Coach,Life Coach 名講師資格證書.韓國禮儀培訓師,結(jié)合中國文化,中國本土化教育.具有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。培訓風格注重藝術性、魅力性、專業(yè)性；授課親切幽默、輕松互動、擅長創(chuàng)意教學，取得大量成功案例。注重與學員的互動與共鳴，應用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗并結(jié)合企業(yè)實際情況，點評精辟、具有針對性，廣受企業(yè)和學員好評。??培訓課程魅力商務形象禮儀職業(yè)形象塑造醫(yī)務人員親切服務教育銀行人員優(yōu)質(zhì)服務教育餐飲人員滿足顧客教育1：1形象培訓（領導）??新入職員職業(yè)素養(yǎng)教育? ?職員工作精神培訓公司管理制度培訓??滿足顧客服務培訓百貨商店增加客流量培訓企業(yè)工作坊培訓中層管理者培訓親切服務培訓企業(yè)配套培訓職員價值觀培商場超市人員服務禮儀培訓出租，公車親切服務培訓賓館滿足顧客服務培訓房地產(chǎn)業(yè)商務禮儀管理培訓國家機關公務人員管理培訓

禮儀與溝通實戰(zhàn)專家國際注冊ACI《高級禮儀培訓師》證書評委中國教育部CAEA《禮儀培訓師》證書評委《職業(yè)教育》雜志專欄禮儀作家美國《四元八次課程設計與課程開發(fā)》授權講師美國《六秒鐘情商》認證實踐家《全腦溝通》沙盤授權講師《五維教練領導力》授權認證講師埃森哲、中智、北森高級人才測評專家18年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾服務于全球500強跨國公司、國企、及民營企業(yè)，先后任職振戎石油運營管理部總監(jiān)、震旦集團培訓總監(jiān)、長江實業(yè)人力資源主任、廣州本田銷售經(jīng)理。10年專業(yè)授課經(jīng)驗，專注于溝通、禮儀、課程設計與開發(fā)方面的研究。具有系統(tǒng)且深入的理論研究，及豐富且專業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。2013年起，擔任“ACI國際高級禮儀培訓師”培訓導師及證書評委，4年時間開班46期，培養(yǎng)了1800多名專業(yè)禮儀培訓師。連續(xù)5年，中國銀行6省市全部分行及支行，全員人才盤點與培養(yǎng)項

環(huán)球禮儀商學院 高級培訓師中國木易色彩首席形象禮儀培訓師亞洲色彩協(xié)會聯(lián)合認證講師國家衣櫥管理師高級講師中國時尚形象實戰(zhàn)專家中國女學文化推廣認證講師常州國際時尚界文化總指導阿玲杯晚宴發(fā)型銀獎第四屆發(fā)型化妝大賽銀獎

認證導師 一智環(huán)球禮儀商學院高級培訓師實戰(zhàn)派高級TTT培訓師高級TTT／PTT培訓導師課程設計與開發(fā)導師上海培訓協(xié)會理事中國十佳TTT培訓師TTT專業(yè)中國十大培訓師(2012-2015)中國企業(yè)教育專業(yè)PTT十佳中國百強講師（2013-2015）國際職業(yè)培訓師協(xié)會副會長中華全球人才發(fā)展協(xié)會培訓專業(yè)委員會副主委擁有1000場以上TTT／PTT授課經(jīng)驗，可落地化1740組標準培訓技巧

儀態(tài)導師 林秋彤環(huán)球禮儀商學院首席儀態(tài)導師環(huán)球優(yōu)雅禮儀學堂首席儀態(tài)導師香港皇家優(yōu)雅女子學堂 院長從事優(yōu)雅儀態(tài)培訓16年時間著有《女子優(yōu)雅學堂》書籍上下冊,光碟《優(yōu)雅儀態(tài)》2013鳳凰衛(wèi)視“中華小姐”儀態(tài)培訓導師2013環(huán)球太太大賽儀態(tài)培訓導師2006、2009、2010、2011國際旅游小姐儀態(tài)培訓導師ACI國際注冊高級禮儀培訓師培訓導師全國形象設計領域培訓教材編委會成員培養(yǎng)了一批卓越的優(yōu)雅儀態(tài)師資隊伍曾經(jīng)接受多家媒體追訪廣州日報、南方都市報、新快報、廣州電視臺、深圳電視臺完美新娘節(jié)目、南方電視臺、新快報、網(wǎng)易女人頻道、多家時尚雜志等。

認證導師 天舒環(huán)球禮儀商學院高級培訓師環(huán)球禮儀教育協(xié)會高級培訓國際注冊ACI《高級禮儀培訓師》證書評委中華人民共和國國資委專業(yè)人才證書評委亞洲色彩協(xié)會聯(lián)合認證講師中國流行色協(xié)會高級顏色搭配師中國時尚形象實戰(zhàn)專家美國加州大學特約形象禮儀導師2008奧運會禮儀天使服務督導國家注冊高級形象禮儀培訓師中禮儀培訓聯(lián)盟高級禮儀培訓師

認證導師 云老師環(huán)球禮儀商學院 高級培訓師國際注冊ACI《高級禮儀培訓師》證書評委中華人民共和國國資委專業(yè)人才證書評委環(huán)球禮儀教育協(xié)會 終身學術名譽顧問全國職業(yè)核心能力服務禮儀規(guī)范培訓導師四大國有銀行服務質(zhì)量管理培訓導師四大國有銀行服務價值化培訓導師中國銀行創(chuàng)千佳資深咨詢顧問中國建設銀行創(chuàng)千佳資深咨詢顧問中國民生銀行客戶化2.0“田野計劃”服務管理培訓導師中國民生銀行客戶化2.0內(nèi)訓師TTT課程培訓導師上海銀行服務質(zhì)量管理與服務規(guī)范化培訓導師擁有10多年年的團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 返聘率高

?FRSA-TEM創(chuàng)始人／資深管家培訓導師? ? 曾任英女皇御用皇室總管，為英國皇室成員統(tǒng)籌策劃與安排過無數(shù)國家宴會，皇 室家宴，皇室婚禮以及王子洗禮與生辰等重大以及皇室家庭私人活動。? ? Alexandra也曾是英國著名Lucie Clayton禮儀學校的高級顧問，被稱為世界知名酒 店禮儀的先驅(qū)，主理和制定了迪拜7星級帆船酒店的管家服務。? ? Alexandra擁有超過25年國際級大型活動統(tǒng)籌安排的經(jīng)驗，以及為高端客戶提供外 交禮儀和管家培訓的資歷。

加拿大管家學院CMA創(chuàng)始人／資深管家培訓導師查爾斯麥克弗森是Charles MacPherson Associates 事務所的創(chuàng)始人，自從1996年起，他就 擔任著公司總裁職位。他曾擔任加拿大*顯赫的家族之一的管家，擁有超過25年的家政 管理經(jīng)驗。查爾斯還是查爾斯麥克弗森學院的擁有人和首席講師，與此同時，查爾斯順 利完成他在國際專業(yè)管家指導（the International Guild of Professional Butlers）協(xié)會擔任的 *的任期，也圓滿結(jié)束了他在荷蘭國際管家學院擔任的講師職位。在員工招聘、培訓、規(guī)劃和管理等領域，查爾斯為加拿大、美國、英國、歐洲、中國等 國家的住宅行業(yè)相關客戶和酒店服務業(yè)相關客戶提供過咨詢服務；在家政管理和管家領 域，查爾斯被認作是世界性的權威。僅在過去的六個月內(nèi)，查爾斯就已經(jīng)順利完成多項 位于中國、印度、英國、美國、法國、迪拜和南非等國內(nèi)多家*酒店物業(yè)方面的相關 工作。同時，查爾斯還是瑪麗女王二世號郵輪和巴利富格酒店的首席團隊培訓師，并親 自書寫了相應的部門標準，此外，他還擔任四季酒店（中國上海）管家部門的主要培訓 師。查爾斯在CMA擔任酒店服務業(yè)咨詢實踐的負責人。