單證員考試三年磨一劍*非偶然
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在歡慶第22個(gè)教師節(jié)之際,一份來(lái)自全國(guó)國(guó)際商務(wù)單證認(rèn)證考試中心的*單給我校師生帶來(lái)驚喜:我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)2004級(jí)的123名學(xué)生在第三次全國(guó)國(guó)際商務(wù)單證培訓(xùn)認(rèn)證考試中,119人順利通過(guò)了兩個(gè)規(guī)定科目的考試,過(guò)證率高達(dá)96.7%。其中,“單證基礎(chǔ)理論與知識(shí)”及格率為96.7%,平均分80.7分;“單證繕制與操作”及格率為100%,平均分為89.3。
我校地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),又是頭一回組織學(xué)生參加國(guó)際商務(wù)單證培訓(xùn)和考試,能取得這樣的*實(shí)屬不易,但也絕非偶然。近的說(shuō),今年三月新學(xué)期一開(kāi)始,我們就對(duì)培訓(xùn)工作做了周密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟渴?,先后進(jìn)行了一般培訓(xùn)和強(qiáng)化培訓(xùn);遠(yuǎn)的說(shuō),從2004年上半年開(kāi)始,我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就根據(jù)每年一次的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,并因應(yīng)我國(guó)已躋身世界貿(mào)易大國(guó)前列,正從一個(gè)貿(mào)易大國(guó)向外貿(mào)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的形勢(shì),逐步將專(zhuān)業(yè)課程體系由以英語(yǔ)為主改造為以國(guó)際貿(mào)易為主,十分自然地與國(guó)際商務(wù)單證培訓(xùn)與認(rèn)證考試工作接上了軌。
今年的國(guó)際商務(wù)單證培訓(xùn)工作能順利開(kāi)展并取得好*,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是重要前提。去年底,學(xué)校就決定組織學(xué)生參加第三次全國(guó)國(guó)際商務(wù)單證培訓(xùn)與考核認(rèn)證工作,成立了以主管校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、教務(wù)主任為副組長(zhǎng)的培訓(xùn)與考證工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)相關(guān)事宜進(jìn)行了研究和安排;在主管校長(zhǎng)的主持下,教務(wù)處制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,并幾易其稿,務(wù)求做到嚴(yán)要求、精細(xì)化和可操作;在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,著手籌建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室,購(gòu)進(jìn)了相關(guān)教學(xué)軟(課)件;為減輕學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),學(xué)校購(gòu)進(jìn)了128本培訓(xùn)教材出借給學(xué)生使用。此外,學(xué)校還十分注意做好師資培訓(xùn)工作。兩年來(lái),我們先后選派了三位專(zhuān)業(yè)教師參加了全國(guó)國(guó)際商務(wù)單證培訓(xùn)師培訓(xùn)班學(xué)習(xí),選派10人次教師參加廣東省教育廳的電子商務(wù)培訓(xùn)及廣東省外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會(huì)的單證員師資培訓(xùn),為參加第三次全國(guó)國(guó)際商務(wù)單證培訓(xùn)與認(rèn)證考核提供了師資方面的保障。
按照我校單證員培訓(xùn)與認(rèn)證考試計(jì)劃,培訓(xùn)工作分兩個(gè)階段進(jìn)行,頭個(gè)半月是一般培訓(xùn),后個(gè)半月是強(qiáng)化培訓(xùn)。在一般培訓(xùn)階段,教學(xué)計(jì)劃基本不變,任課教師的任務(wù)一是以考綱為依據(jù),對(duì)現(xiàn)行專(zhuān)業(yè)課教材(高等教育出版社版)與國(guó)際商務(wù)單證培訓(xùn)與認(rèn)證考核用書(shū)(中國(guó)商務(wù)出版社版)進(jìn)行整合;二是按照考綱規(guī)定的8種題型有計(jì)劃、有節(jié)奏地印發(fā)模擬試題給學(xué)生做,進(jìn)行應(yīng)考適應(yīng)性訓(xùn)練。在強(qiáng)化訓(xùn)練階段,重新編制教學(xué)計(jì)劃,每周保證有16個(gè)課時(shí)進(jìn)行兩門(mén)考試科目的強(qiáng)化教學(xué),總培訓(xùn)課時(shí)約為130課時(shí),與全國(guó)考試中心建議安排的課時(shí)相若。訓(xùn)練方法采用“先練后講、講后再練、以練為主、練講結(jié)合”。所謂“練”,是對(duì)理論科目按考綱規(guī)定的要求及題型安排高強(qiáng)度、高頻度的測(cè)試或練習(xí);對(duì)實(shí)操科目則圍繞審證、改單、填單三種題型,使用制單、揀單教學(xué)軟件及相關(guān)課件讓學(xué)生仿真操作。所謂“講”是對(duì)每次測(cè)試或練習(xí)進(jìn)行評(píng)講。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程安排了三次模擬考試。
此次培訓(xùn)與考證工作做得好,還得益于對(duì)學(xué)生的思想發(fā)動(dòng)及價(jià)值引導(dǎo)做得到位和適時(shí)。我們先后召開(kāi)了三次動(dòng)員大會(huì),三次學(xué)生代表座談會(huì),并要求班主任及科任教師在日常教學(xué)中切實(shí)做好個(gè)別心理輔導(dǎo)工作。培訓(xùn)開(kāi)始,我們對(duì)培訓(xùn)與考證的意義、作用、方法均作了詳盡的演講,主要目的是要激活學(xué)生參與的沖動(dòng),點(diǎn)燃學(xué)生信心之火;當(dāng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)入強(qiáng)化階段時(shí),我們強(qiáng)調(diào)過(guò)證的難度,目的是激勵(lì)學(xué)生要正視困難、克服困難,“做最好的自己”??荚嚽跋Γ覀冇忠龑?dǎo)學(xué)生正確對(duì)待成功與失敗,既要有“志在必得”的雄心,又有“志在參與”的灑脫。由于我們不斷給學(xué)生以價(jià)值引導(dǎo)和心理支持,學(xué)生自始至終都保持著旺盛的斗志和良好的競(jìng)技狀態(tài)。
選調(diào)精兵強(qiáng)將擔(dān)任考證課程的教學(xué)工作是考證取得成功的關(guān)鍵。國(guó)際商務(wù)單證員培訓(xùn)及考證是一項(xiàng)政策性較強(qiáng)的基礎(chǔ)性工作,也是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性工作。為了打響第*炮,我們選調(diào)了兩位師德好,對(duì)考證有正確認(rèn)識(shí),有熱情,敢承擔(dān),專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力都較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)教師分別擔(dān)任“國(guó)際商務(wù)單證基礎(chǔ)理論與知識(shí)”和“國(guó)際商務(wù)單證繕制與操作”課程的教學(xué)工作。
任教“單證基礎(chǔ)理論與知識(shí)”的楊荔老師是學(xué)科帶頭人,1993年畢業(yè)于廣東商學(xué)院經(jīng)濟(jì)系國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)。走上職教崗位前,在外貿(mào)公司做過(guò)一年業(yè)務(wù)工作。2005年參加全國(guó)國(guó)際商務(wù)單證培訓(xùn)師培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并作為副主編參編了《商務(wù)英語(yǔ)綜合模擬實(shí)訓(xùn)教程》(中國(guó)商務(wù)出版社出版),在單證培訓(xùn)教學(xué)中,她設(shè)計(jì)出有自己風(fēng)格的教學(xué)“三步曲”:第一步,從教材提煉出100個(gè)知識(shí)點(diǎn),以問(wèn)題或案例形式提出,要求學(xué)生能默寫(xiě)、會(huì)識(shí)記、或作出正確判斷和分析,務(wù)求每章、節(jié)的知識(shí)點(diǎn)過(guò)關(guān);第二步,以國(guó)際結(jié)算為平臺(tái),將國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)與外貿(mào)單證的理論結(jié)合起來(lái)進(jìn)行歸納,要求學(xué)生會(huì)審證、制單和審單;第三步,根據(jù)考試題型,先進(jìn)行每章節(jié)的訓(xùn)練,再進(jìn)行綜合訓(xùn)練。此外,她還注意向?qū)W生“授之以漁”,即傳授學(xué)習(xí)方法。如在默寫(xiě)訓(xùn)練中,她要求學(xué)生根據(jù)不同的知識(shí),采用從個(gè)別到一般的歸納法或從一般到個(gè)別的演繹法去聯(lián)想、記憶,并從信用證常用詞匯中精選出200個(gè)重點(diǎn)詞匯要求學(xué)生強(qiáng)記,有效地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
任教“單證繕制與操作”的羅伙娣老師2004年畢業(yè)于西北政法大學(xué)經(jīng)貿(mào)系國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè),資歷雖淺,但虛心好學(xué),“初生牛犢不怕虎”。在實(shí)操培訓(xùn)中,她大膽嘗試“三階段”教學(xué)法,也收到很好的效果。所謂“三階段”即第一步段要求學(xué)生在透徹理解信用證的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、意思基礎(chǔ)上,掌握單據(jù)的繕制和糾錯(cuò)方法,并在單據(jù)繕制及審單過(guò)程中找得出與信用證相關(guān)條款的對(duì)應(yīng)關(guān)系;第二階段是進(jìn)行三個(gè)環(huán)節(jié)的綜合練習(xí),這三個(gè)環(huán)節(jié)分別是信用證審核,電匯、托收項(xiàng)下的制單和信用證項(xiàng)下常用單據(jù)的填寫(xiě)以及糾錯(cuò);第三階段是讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),查漏補(bǔ)缺和教師答疑。羅老師執(zhí)教的實(shí)操作課程及格率達(dá)100%,有9個(gè)學(xué)生還得了滿分。
我們引進(jìn)國(guó)際商務(wù)單證培訓(xùn)與認(rèn)證考核制度的目的是要探索并建立與國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)體系相對(duì)接或相對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格教育培訓(xùn)體系,從而打造商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的特色,增強(qiáng)學(xué)生能力的實(shí)踐性、工作的適應(yīng)性和就業(yè)的寬廣性。雖然今年“試水”單證培訓(xùn)與認(rèn)證考核獲得成功,但要達(dá)到我們的目的,還需走很長(zhǎng)的路。我們打算組織相關(guān)人員對(duì)今年考證培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作認(rèn)真的總結(jié),進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)建設(shè),把以后的考證培訓(xùn)工作搞得更好。