質(zhì)量工程師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的6年QC工作感受
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2月份開始在品質(zhì)部門工作,剛開始是檢驗(yàn)員,過程控制PQC的檢驗(yàn)員。
進(jìn)行崗位初期,工作積極性很高,每天都很忙,很累。把關(guān),判定,返檢,讓步……
因?yàn)槲铱刂频氖枪ば颍鱾€(gè)班組長打交道,他們當(dāng)中大部分是老員工,學(xué)歷不高,還有一些是小學(xué)學(xué)歷。
理論根本不和你講,而且我又是新人,他們愛理不理的,讓我很難受,
當(dāng)時(shí)我就考慮:“為什么他們會這么勢力?”“他們有什么了不起的?”這只是我剛進(jìn)行入公司,剛參加工作時(shí)的感受。在接下來的時(shí)間里,我就要改變這個(gè)觀點(diǎn)了。
有一段時(shí)間,公司其他部門內(nèi)部招聘,進(jìn)行考試,我每次必參加。每次的考試*都不錯(cuò),
可我還是在QC工作,沒有調(diào)出。
時(shí)間長了,班長們對我也熟悉了,互相理解了,工作起來就更順暢了,QC有時(shí)要做一些試驗(yàn),大家也樂意幫助。
當(dāng)然,我在判定時(shí)也存在一些人情化。哈哈,人之常情嘛!
后來我成了該部門的主管了,品質(zhì)方面,產(chǎn)品方面我都成了“專家”——有點(diǎn)大??!
我也愿意與同事交流知識,經(jīng)驗(yàn)。慢慢地,周圍的同事就愿意與我們QC進(jìn)行交流了,過程及出貨有不良情況也不會再避開我們了,而是主動與我們溝通。也許這樣可以防止我們的NG吧。
我有一句話一直在警示著自己及下屬:“只要不良能不再出現(xiàn),開不開罰單并不重要”
這句話,制造課的同事們可就愿意聽了,一出現(xiàn)問題,就拿這句話來與我溝通。哈哈。
這其實(shí)也就是互相理解,互相改進(jìn)。
配合一向很好,當(dāng)然這并不是互相包庇,品質(zhì)人員做事,還是要堅(jiān)守崗位職責(zé)的。
有一次發(fā)貨,不良情況很嚴(yán)重,但在場的制造副總說可以,而我卻堅(jiān)持說了NO,后來公司的總經(jīng)理出面了。
了解情況后,做出的決定是“讓步放行”之后對我說了一句,“你作為品質(zhì)主管,堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)我支持,但是否要發(fā)貨我決定,你同樣對此批的品質(zhì)要負(fù)責(zé)”
我點(diǎn)頭表示理解,的確,當(dāng)時(shí)我也沒有充分的理由說服大家。
后來,我也開始慢慢適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn),也從未因此被客戶投訴過。
的確,對于企業(yè)老總來說,成本帶來的風(fēng)險(xiǎn)比品質(zhì)帶來的風(fēng)險(xiǎn)要更大一些。
做品質(zhì)的應(yīng)該理解。
若是做品質(zhì)的能以成本為基礎(chǔ),以改善為目的。不以罰單為手段,不以說NO為目的,公司老總,一線員工,是會配合品質(zhì)部把產(chǎn)品質(zhì)量做好的。
若形成對立的局面,是不利于公司發(fā)展的。
以上是近來看到很多人發(fā)貼,直接或間接的表達(dá)出“品質(zhì)生產(chǎn)必然對立”的觀點(diǎn)后想說的。
僅供參考!