2月份開(kāi)始在品質(zhì)部門(mén)工作，剛開(kāi)始是檢驗(yàn)員，過(guò)程控制PQC的檢驗(yàn)員。
　　進(jìn)行崗位初期，工作積極性很高，每天都很忙，很累。把關(guān)，判定，返檢，讓步……
　　因?yàn)槲铱刂频氖枪ば?，跟各個(gè)班組長(zhǎng)打交道，他們當(dāng)中大部分是老員工，學(xué)歷不高，還有一些是小學(xué)學(xué)歷。
　　理論根本不和你講，而且我又是新人，他們愛(ài)理不理的，讓我很難受，
　　當(dāng)時(shí)我就考慮：“為什么他們會(huì)這么勢(shì)力？”“他們有什么了不起的？”這只是我剛進(jìn)行入公司，剛參加工作時(shí)的感受。在接下來(lái)的時(shí)間里，我就要改變這個(gè)觀點(diǎn)了。
　　有一段時(shí)間，公司其他部門(mén)內(nèi)部招聘，進(jìn)行考試，我每次必參加。每次的考試*都不錯(cuò)，
　　可我還是在QC工作，沒(méi)有調(diào)出。
　　時(shí)間長(zhǎng)了，班長(zhǎng)們對(duì)我也熟悉了，互相理解了，工作起來(lái)就更順暢了，QC有時(shí)要做一些試驗(yàn)，大家也樂(lè)意幫助。
　　當(dāng)然，我在判定時(shí)也存在一些人情化。哈哈，人之常情嘛！
　　后來(lái)我成了該部門(mén)的主管了，品質(zhì)方面，產(chǎn)品方面我都成了“專家”——有點(diǎn)大啊！
　　我也愿意與同事交流知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)。慢慢地，周圍的同事就愿意與我們QC進(jìn)行交流了，過(guò)程及出貨有不良情況也不會(huì)再避開(kāi)我們了，而是主動(dòng)與我們溝通。也許這樣可以防止我們的NG吧。
　　我有一句話一直在警示著自己及下屬：“只要不良能不再出現(xiàn)，開(kāi)不開(kāi)罰單并不重要”
　　這句話，制造課的同事們可就愿意聽(tīng)了，一出現(xiàn)問(wèn)題，就拿這句話來(lái)與我溝通。哈哈。
　　這其實(shí)也就是互相理解，互相改進(jìn)。
　　配合一向很好，當(dāng)然這并不是互相包庇，品質(zhì)人員做事，還是要堅(jiān)守崗位職責(zé)的。
　　有一次發(fā)貨，不良情況很嚴(yán)重，但在場(chǎng)的制造副總說(shuō)可以，而我卻堅(jiān)持說(shuō)了NO，后來(lái)公司的總經(jīng)理出面了。
　　了解情況后，做出的決定是“讓步放行”之后對(duì)我說(shuō)了一句，“你作為品質(zhì)主管，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)我支持，但是否要發(fā)貨我決定，你同樣對(duì)此批的品質(zhì)要負(fù)責(zé)”
　　我點(diǎn)頭表示理解，的確，當(dāng)時(shí)我也沒(méi)有充分的理由說(shuō)服大家。
　　后來(lái)，我也開(kāi)始慢慢適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn)，也從未因此被客戶投訴過(guò)。
　　的確，對(duì)于企業(yè)老總來(lái)說(shuō)，成本帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)比品質(zhì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)要更大一些。
　　做品質(zhì)的應(yīng)該理解。
　　若是做品質(zhì)的能以成本為基礎(chǔ)，以改善為目的。不以罰單為手段，不以說(shuō)NO為目的，公司老總，一線員工，是會(huì)配合品質(zhì)部把產(chǎn)品質(zhì)量做好的。
　　若形成對(duì)立的局面，是不利于公司發(fā)展的。
　　以上是近來(lái)看到很多人發(fā)貼，直接或間接的表達(dá)出“品質(zhì)生產(chǎn)必然對(duì)立”的觀點(diǎn)后想說(shuō)的。
　　僅供參考！